Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
– À l’attention de :
RechargeFacile, 10 Rue de la Liberté, 75000 Paris, France; contact : admin@rechargefacile.store
– Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de service () ci-dessous :
– Commandé le ()/reçu le ()
– Nom du (des) consommateur(s) :
– Adresse du (des) consommateur(s) :
– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
– Date
(1) Biffez la mention inutile.
Veuillez garder à l’esprit que pour certains produits disponibles sur notre site Web, le délai de rétractation légal de 14 jours n’est pas applicable. Comme indiqué dans le paragraphe « Directement en ligne – code immédiat », il vous sera demandé de consentir à renoncer à votre droit de rétractation pour ces produits, car ils peuvent être utilisés instantanément.
Directement en ligne – code immédiat
Dès que vous recevez votre code numérique, vous pouvez utiliser le produit. Comme vous pouvez utiliser votre code immédiatement, nous vous demanderons pendant le processus de commande sur notre site Internet, d’accepter la livraison immédiate du code numérique et de renoncer à votre droit de rétractation. Les produits pour lesquels le délai de rétractation légal de 14 jours pour les consommateurs s’applique sont indiqués sur notre site Internet. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation en ligne, par le biais du formulaire de contact du service clientèle ou nous le faire savoir par une déclaration sans équivoque. Vous devez alors nous signaler, dans les 14 jours suivant la réception du produit, que vous souhaitez résilier le contrat. Nous vous rembourserons tous les coûts dans les 14 jours qui suivent la réception du produit retourné. Les frais de retour sont à votre charge.
Moyens de paiement
Sur notre site Internet, vous pouvez régler vos achats en toute sécurité en utilisant Airtel Money ou Moov Money. Ces moyens de paiement sont fiables et garantissent la sécurité de vos transactions. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail et, à la demande, un SMS contenant votre code numérique. Ce code peut être affiché directement sur l’écran afin que vous puissiez l’utiliser immédiatement.
Nos prestations
Nous proposons des cartes de jeu (‘gamecards’), cartes de loisirs (‘entertainment cards’) et cartes de crédit prépayées, de différents fournisseurs. Commandées facilement et livrées immédiatement. Pour toute autre question, consultez notre page FAQ.
Qui sommes-nous ? Nos coordonnées
RechargeFacile est une dénomination commerciale de RechargeFacile.
Nos coordonnées (de contact) :
RechargeFacile
10 Rue de la Liberté
75000 Paris, France
Tél : +241 074 86 06 38
E-mail : admin@rechargefacile.store
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